Política de frete

Política de Frete

Na Casa Kids, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e preparado para envio em até 2 dias úteis.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme o CEP informado no momento da compra e é calculado automaticamente no checkout.

Código de Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar todas as etapas da entrega.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Informações Importantes

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. A Casa Kids não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas no momento da compra.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.